Comércio eletrônico e/ou comércio virtual.
E-commerce é o simples ato de comprar e vender pela web. É uma transação comercial feita através de equipamentos eletrônicos “computador”.
O mercado mundial está absorvendo o comércio eletrônico, muitos ramos da economia estão ligados ao e-commerce.
No começo a dificuldade de vender e comprar pela internet, e ainda é, (em casos de produtos tangíveis) a preferência em ter o contato com o produto. É mais agradável ter o produto em mãos que apenas visualizar as fotos pela web.
No inicio dessa era de compras e vendas pela web, começaram com produtos como CD’s, livros e demais produtos tángiveis, hoje com o avanço tecnologico há novas tendencias de comercialização on-line, a venda de serviços pela web, é o caso dos pacotes turisticos, por exemplo.
Muitas operadoras de turismo preparam-se para abordar seus clientes dessa nova maneira.
As vantagens do e-commerce para empresas é de sua loja permanecer dispónivel 24 horas por dia 7 dias por semana. Não precisa se preocupar com espaço físico de sua loja. Possibilidade de desconto no produto/serviço por não ter necessidade de vendedor no ato da compra sem repasse de comissão ao mesmo.
Rapidez na divulgação de novos produtos/serviços ou promoções.
Existem diversas modalidades de comércio eletrônico, entre elas o B2B, B2C, C2C, G2C e G2B.
